Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden binnen 48 uur na ontvangst van het online aankoopformulier verzonden.
Bij elke bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de productcode, kleur en maat. Deze e-mail is ter bevestiging dat de bestelling is ontvangen en wordt verwerkt.
Het kan voorkomen dat het product niet op voorraad is, maar wel aanwezig is in het magazijn of in productie is. In dat geval wordt de klant via e-mail op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid en de tijd die nodig is om het product naar de locatie van de klant te brengen. . Als alternatief kunnen de klanten er eenvoudigweg voor kiezen om hun e-mailadres te registreren voor een melding bij aankomst van de geselecteerde goederen die niet op voorraad zijn.
Alle producten ondergaan de kwaliteitscontrolemaatregelen die zijn vastgesteld door het QA-team van Carlo Sacchi. Het is mogelijk dat we een geselecteerd artikel niet kunnen leveren als ons team niet tevreden is met de kwaliteit. In dat geval wordt u via e-mail op de hoogte gebracht van een eventuele vertraging of annulering van uw bestelling.
Als de klant heeft betaald en het product niet meer op voorraad is, wordt er via e-mail contact met de klant opgenomen over de toekomstige beschikbaarheid van het gewenste product, in het geval dat we het product niet langer maken of niet in staat zullen zijn om het in de nabije toekomst te leveren, wordt de volledige betaling op uw rekening teruggestort.
Alle transacties worden geregistreerd en maximaal één jaar bewaard.
BETALEN
De betaling voor uw bestelling kan worden gedaan met iDEAL, Visa, MasterCard, Maestro en alle andere methoden die duidelijk op de website worden vermeld.
U kunt ervoor kiezen om de betaling via PayPal te doen. Selecteer bij het afrekenen de optie om met PayPal te betalen en u wordt doorgestuurd naar een inlogpagina waar u alle details kunt bekijken en de betaling kunt uitvoeren.
Ons team neemt alle beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat onze website veilig is. Alle debet-/creditgegevens worden verwerkt via PayPal, een veilige online betalingsgateway die alle kaartgegevens versleutelt in een veilige hostomgeving.
Zorg ervoor dat de gebruikte creditcard/betaalkaart van u is, aangezien alle kaarthouders onderworpen zijn aan autorisatie- en validatiecontroles door de kaartuitgever.
In het geval dat de uitgever weigert uw betaling aan Carlo Sacchi te autoriseren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-levering van het product.
De online Flagship Store van Carlo Sacchi werkt met de Secure Socket Layer (SSL)-technologie, een veilige en beschermde server die uw creditcard-/debetkaartgegevens opslaat.
Carlo Sacchi is niet aansprakelijk en kan niet verantwoordelijk worden gehouden als een derde partij uw debet-/creditcardgegevens op een ongeoorloofde manier verkrijgt of ongeoorloofde transacties uitvoert.
